Điều Khoản Sử Dụng
Nền Tảng j7bet
Minh Bạch — Rõ Ràng — Công Bằng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại j7bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. j7bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. j7bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

j7bet hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút thưởng phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi — tài khoản VIP Kim Cương được hưởng hạn mức rút cao nhất và ưu tiên xử lý nhanh nhất.

j7bet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu hợp lệ. Đối với tài khoản VIP đã xác minh đầy đủ, thời gian xử lý trung bình chỉ 7 phút. j7bet không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp tiền. j7bet không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba nhằm mục đích ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên j7bet hoạt động theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai cho từng danh mục. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược. j7bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không hiểu rõ quy tắc.

Kết quả của các trò chơi casino trực tuyến tại j7bet được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả đá gà trực tuyến được phát sóng trực tiếp từ trường gà và không thể bị can thiệp bởi j7bet. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các cơ quan thể thao quốc tế có thẩm quyền.

Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống j7bet, lệnh cược đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người chơi. j7bet có quyền hủy một lệnh cược nếu phát hiện có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, trong trường hợp đó số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người chơi.

Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi cho đến thời điểm lệnh cược được xác nhận chính thức. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể mọi thay đổi diễn ra sau đó.

j7bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cá cược và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm vòng cược yêu cầu (wagering requirement), thời hạn sử dụng và giới hạn rút thưởng.

Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút số tiền thưởng. Thưởng khuyến mãi không thể được rút trực tiếp mà chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo điều kiện từng chương trình.

j7bet có quyền thu hồi thưởng khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc thực hiện các hành vi cá cược nhằm mục đích đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự (ví dụ: đặt cược đối lập). Trong trường hợp này, j7bet có thể đóng băng tài khoản và hủy toàn bộ số dư liên quan.

j7bet có quyền tạm thời khóa, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho j7bet hoặc người chơi khác.

Người chơi có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng j7bet qua email hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại. j7bet sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

Trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời từ 7 ngày đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập ngay cả khi người chơi yêu cầu mở lại trước thời hạn.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, j7bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp phòng ngừa thiệt hại và bồi thường cho các bên liên quan.

j7bet cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). j7bet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. j7bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của j7bet.

j7bet không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ j7bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, thiệt hại uy tín, hoặc chi phí thay thế dịch vụ.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và việc thua lỗ là kết quả tự nhiên của hoạt động cá cược. j7bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người chơi, dù phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân hay từ biến động tỷ lệ cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của j7bet đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.